Intikom
·
Intikom Head Office
Contact Center
Tanggung Jawab:
Menerima, membuat, dan mendistribusikan tiket pelanggan serta memastikan kelengkapan data.
Menjawab pertanyaan pelanggan terkait status tiket & melakukan follow-up ke tim terkait.
Merespons chat, telepon, dan email dengan cepat sesuai SLA.
Kualifikasi:
Pengalaman minimal 2 tahun di posisi Help Desk.
Pendidikan minimal S1 (jurusan relevan).
Komunikatif, cepat tanggap, dan mampu bekerja dalam tim.
Bersedia bekerja dengan sistem shifting.
- Department
- Intikom
- Locations
- Intikom Head Office
- Employment type
- Contract